Umgang mit Konflikten:

    • Klären mit welchen Konflikten man konkret konfrontiert ist
    • Konflikthintergründe erkennen und objektiv einschätzen können
    • Konflikte als Chance nutzen
    • Unlösbare Konflikte erkennen und den eigenen zukunftsausgerichteten Lösungsweg einschlagen
    • Angriffe auf die eigene Person erkennen und verstehen
    • Systemische Zusammenhänge innerhalb der Organisation verstehen und den Umgang mit diesen erlernen
    • Zukunftsgerichtete Lösungswege erarbeiten und umsetzen